特別策劃
　　基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。企業(yè)發(fā)展需要堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)管理作保障。作業(yè)長是企業(yè)現(xiàn)場基礎(chǔ)管理體系的核心，肩負(fù)著“承上啟下”的橋梁作用。充分發(fā)揮作業(yè)長的核心作用，是企業(yè)有效提升基礎(chǔ)管理工作水平的保證。
　　今年以來，本鋼集團(tuán)黨委書記、董事長楊維先后兩次召開作業(yè)長座談會(huì)，在傾聽一線聲音、聽取意見建議、破解生產(chǎn)難題、共謀企業(yè)發(fā)展的同時(shí)，提出了建立“以作業(yè)長為核心”的管理理念，充分體現(xiàn)了本鋼集團(tuán)對(duì)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的重視和對(duì)作業(yè)長崗位的高度關(guān)注。
　　本期“深一度”試圖從作業(yè)長實(shí)際工作的視角，探究作業(yè)長的工作到底有多重要，怎樣才能充分發(fā)揮作業(yè)長的核心作用，以資借鑒。


　　競爭在市場，競爭力在現(xiàn)場。強(qiáng)大的現(xiàn)場管理，需要扎實(shí)的基礎(chǔ)管理作支撐。
　　而企業(yè)基礎(chǔ)管理如逆水行舟,不進(jìn)則退。伴隨著企業(yè)改革發(fā)展步伐的加快，企業(yè)基礎(chǔ)管理也應(yīng)觀時(shí)度勢，與時(shí)俱進(jìn)。可以說，沒有與企業(yè)發(fā)展需要相匹配的基礎(chǔ)管理，就沒有強(qiáng)大的執(zhí)行力，沒有高效的生產(chǎn)效率，沒有過硬的質(zhì)量，也就更談不上企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
　　那么，怎樣才能打造一套堅(jiān)不可催的基礎(chǔ)管理體系？除了企業(yè)在管理制度上的改革和管理重心的下移之外，其關(guān)鍵還在于扎根現(xiàn)場的“總指揮”——作業(yè)長。
　　確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)具體得到落實(shí)和確認(rèn)，離不開作業(yè)長；確保每日生產(chǎn)正常運(yùn)行，目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，離不開作業(yè)長；確保現(xiàn)場管理不斷改善、提升，離不開作業(yè)長；激勵(lì)和幫助職工成長，離不開作業(yè)長；推動(dòng)生產(chǎn)痛點(diǎn)、難點(diǎn)的突破，離不開作業(yè)長……可以說，作業(yè)長就像一支現(xiàn)場管理的“定海神針”，既是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的現(xiàn)場代言人，又是生產(chǎn)現(xiàn)場的直接指揮者和組織者，更是作業(yè)區(qū)職工努力工作、創(chuàng)新突破的引領(lǐng)者。
　　怎樣才能培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的作業(yè)長？通過深入采訪，我們發(fā)現(xiàn)，作業(yè)長一定要成為生產(chǎn)現(xiàn)場的“全能選手”，也就是作業(yè)長要做到綜合能力“齊步走”。而要做到這一點(diǎn)，并不僅僅是作業(yè)長一己之力所能及。
　　相關(guān)部門或作業(yè)長所在單位，要立足長遠(yuǎn)，放眼市場，瞄準(zhǔn)先進(jìn)，從提升企業(yè)現(xiàn)場管理水平、增強(qiáng)企業(yè)市場競爭力的角度，在作業(yè)長的管理上，堅(jiān)持“放權(quán)+監(jiān)管”相結(jié)合，讓作業(yè)長有充分發(fā)揮的空間，也有相應(yīng)邊界的約束。同時(shí)，要為作業(yè)長能力素質(zhì)的提升，搭建豐富的平臺(tái)，通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來等專題研討或現(xiàn)場觀摩等方式，充分與市場對(duì)接、與同行對(duì)接、與先進(jìn)對(duì)接，開闊視野、轉(zhuǎn)變觀念，提升管理能力，提升技術(shù)水平，全方位為作業(yè)長綜合能力的增強(qiáng)提供便利的條件和精準(zhǔn)的服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，還要充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的促進(jìn)作用，在單位內(nèi)部開展優(yōu)秀作業(yè)長的評(píng)比，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，激勵(lì)后進(jìn)，形成爭當(dāng)先進(jìn)的濃厚氛圍。
　　作為作業(yè)長，則要立足執(zhí)行落實(shí)、激勵(lì)引領(lǐng)、創(chuàng)新突破等方面審視自己，既要“高看自己”，做好廠長的“代言人”、現(xiàn)場的“指揮官”，又要“融入一線”，做好職工的“帶頭人”，工作的“風(fēng)向標(biāo)”。這就要求作業(yè)長要有充分的腦力，站在企業(yè)發(fā)展的高度，結(jié)合作業(yè)區(qū)生產(chǎn)的實(shí)際，勤于思考，善于思考，能夠抓住工作的關(guān)鍵和重點(diǎn)，協(xié)調(diào)好計(jì)劃和實(shí)際的矛盾和關(guān)系；要有扎實(shí)的腳力，經(jīng)常深入職工群眾當(dāng)中，了解職工群眾的急、難、愁、盼，傾聽他們的真實(shí)心聲，聽取他們對(duì)工作的意見建議；要有強(qiáng)大的引力，充分發(fā)揮作業(yè)長在基層一線的標(biāo)桿作用，用一言一行，引領(lǐng)職工積極向上，不斷提高標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)水平，提高政策落實(shí)的執(zhí)行力和工藝技術(shù)的創(chuàng)新力。
　　當(dāng)前，企業(yè)改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，不僅面臨著巨大的挑戰(zhàn)，也面臨著前所未有的機(jī)遇。技術(shù)在現(xiàn)場、管理在現(xiàn)場、效益也在現(xiàn)場，要確保企業(yè)既定的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，就必須繼續(xù)在基礎(chǔ)管理上“做文章”，為作業(yè)長的工作“劃重點(diǎn)”,讓活躍在生產(chǎn)一線、最接近生產(chǎn)一線、最了解生產(chǎn)一線的作業(yè)長，充分發(fā)揮現(xiàn)場管理的功能，打牢基礎(chǔ)管理的“定海神針”，才能為企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展注入堅(jiān)不可催又充滿能量的一線動(dòng)力。

作業(yè)長有多重要？

故事一：人物：趙興時(shí)　崗位：板材冷軋總廠本浦公司熱鍍鋅作業(yè)區(qū)作業(yè)長
做好現(xiàn)場管理的第一負(fù)責(zé)人

　　我大學(xué)的專業(yè)是材料成型及控制工程，2010年參加工作，在作業(yè)長崗位1年。作業(yè)長有多重要？我認(rèn)為作業(yè)長就是現(xiàn)場管理的第一負(fù)責(zé)人。
　　我要講述的是提升退火爐加熱能力攻關(guān)的故事?，F(xiàn)場管理千頭萬緒，要做一名合格的作業(yè)長，最重要的就是要負(fù)起責(zé)任。退火爐加熱能力攻關(guān)是我們作業(yè)區(qū)長時(shí)間面臨的難題，如果不能盡快突破這一瓶頸，將對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)生極大影響。為此，今年以來，我組織技術(shù)人員成立了攻關(guān)組，明確工作項(xiàng)目和進(jìn)度，引入閉環(huán)管理概念，對(duì)每個(gè)可確認(rèn)的問題提出解決措施，不確定的問題列出排查方案，最終鎖定原因。同時(shí)，建立了每個(gè)燒嘴的檔案，分析出劣化和異常原因，攻關(guān)組人員24小時(shí)待命隨時(shí)處理故障燒嘴，保證加熱能力穩(wěn)定，在最短時(shí)間內(nèi)提高了加熱能力。
　　作業(yè)長應(yīng)將如何解決現(xiàn)場實(shí)際問題放在首位，通過這次技術(shù)攻關(guān)，不僅提高了生產(chǎn)效率，還解決了長期遺留的通訊問題等，為現(xiàn)場管理提供了有力的技術(shù)支撐。

故事二：人物：鄭文　崗位：北營煉鐵總廠新二號(hào)高爐作業(yè)區(qū)作業(yè)長
做好“代理人”　當(dāng)好“排頭兵”

　　我在大學(xué)學(xué)的是煉鐵專業(yè)，到北營煉鐵總廠工作16年，在作業(yè)長崗位工作2年。作業(yè)長有多重要？我認(rèn)為作業(yè)長就是廠長的一線“代理人”，職工隊(duì)伍的“排頭兵”。
　　我要講述的故事發(fā)生在2020年7月末的一天，高爐運(yùn)行一直正常，下午五點(diǎn)半，我突然從風(fēng)口平臺(tái)攝像發(fā)現(xiàn)1場鐵口上方風(fēng)口區(qū)域大量噴火，火勢劇烈，并迅速蔓延。我迅速組織人員到達(dá)現(xiàn)場查看情況。因火勢太大，人員無法靠近查看，由于事態(tài)緊急，為確保職工人身安全和避免擴(kuò)大設(shè)備損失，我立即下令值班室采取減風(fēng)降壓、停氧、停煤等措施，快速將熱風(fēng)壓力降至常壓。在確保安全的前提下，我組織爐前管工逐個(gè)關(guān)閉煤槍閥門及噴煤支管閥門。減風(fēng)降壓后，火勢逐步減小直至熄滅。
　　后來我得知，此次著火是因?yàn)閲娒合到y(tǒng)誤操作造成的，如不及時(shí)減風(fēng)降壓處理，很容易發(fā)生爆炸事故。雖然驚心動(dòng)魄，但我保持冷靜、果斷處理，避免了一次嚴(yán)重的安全事故。

故事三：人物：李大海　崗位：礦業(yè)南芬露天礦電鏟作業(yè)區(qū)作業(yè)長
職工看到希望才會(huì)盡力奔跑

　　2019年，通過“四定”公開競聘，我走上電鏟作業(yè)區(qū)作業(yè)長崗位。作業(yè)長有多重要？我認(rèn)為，讓職工看到希望并且愿意跟隨你盡力奔跑，是一切工作能夠順利推進(jìn)的重要前提，也是作業(yè)長的重要職責(zé)。
　　我要講述的故事發(fā)生在2017年。當(dāng)時(shí)，我是電鏟車間副主任，為了調(diào)動(dòng)職工工作積極性，我們決定調(diào)整獎(jiǎng)金分配制度。以生產(chǎn)班獎(jiǎng)金分配為例，我通過調(diào)整獎(jiǎng)金分配方案，使勞動(dòng)強(qiáng)度大的電鏟與勞動(dòng)強(qiáng)度相對(duì)較小的電鏟每月獎(jiǎng)金差由500元拉大到近2000元；保證每月生產(chǎn)任務(wù)完成前兩名的電鏟司機(jī)收入較高，同時(shí)也將干活相對(duì)少的后兩名電鏟司機(jī)獎(jiǎng)金適當(dāng)向上微調(diào)，實(shí)現(xiàn)了收入與產(chǎn)量掛鉤，職工對(duì)獎(jiǎng)金分配的合理性、公平性都比較認(rèn)同，主觀能動(dòng)性、維護(hù)設(shè)備的積極性都大幅提高。
　　你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，卻買不到創(chuàng)造性，買不到全身心的投入。所以，除了獎(jiǎng)金的經(jīng)濟(jì)杠桿，還要加上換位思考和公正無私，才能讓職工看到希望，跟隨企業(yè)盡力奔跑。

故事四：人物：薛長江　崗位：板材煉鋼廠煉鋼作業(yè)區(qū)作業(yè)長兼黨支部書記
當(dāng)好協(xié)調(diào)解決問題的“助推器”

　　我2009年參加工作，一直工作在煉鋼生產(chǎn)一線，走上作業(yè)長崗位1年。作業(yè)長有多重要？我認(rèn)為作業(yè)長要當(dāng)好協(xié)調(diào)解決問題的“助推器”。
　　作業(yè)長起到承上啟下協(xié)調(diào)推進(jìn)作用，要實(shí)時(shí)結(jié)合本鋼集團(tuán)、廠部的政策調(diào)整制訂作業(yè)區(qū)下一步工作方案。我要講述的故事發(fā)生在今年四號(hào)轉(zhuǎn)爐爐役修前期。作為擁有七座180噸轉(zhuǎn)爐的作業(yè)區(qū)，作業(yè)長要面對(duì)生產(chǎn)爐況的平衡，沒有好的爐況就保證不了煉鋼生產(chǎn)的需要。在今年四號(hào)轉(zhuǎn)爐爐役修停爐前，正直高產(chǎn)期間，為了確保安全停爐，我?guī)ьI(lǐng)職工加大轉(zhuǎn)爐維護(hù)力度，制訂了四號(hào)轉(zhuǎn)爐維護(hù)方案，加大基礎(chǔ)操作管控，加強(qiáng)了對(duì)轉(zhuǎn)爐的日常檢測和維護(hù)，同時(shí)配備了專職護(hù)爐人員進(jìn)行爐況特護(hù)跟班。
　　在這個(gè)過程中，最難的不是制訂方案，而是執(zhí)行和推動(dòng)。需要作業(yè)長帶著解決問題的決心、恒心和毅力，勇于承擔(dān)責(zé)任。最終，我們保證了爐役修前的安全生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了爐況從岌岌可危到安全停爐，順利完成生產(chǎn)任務(wù)。

故事五：人物：宋滋譚　崗位：北營軋鋼廠三高線作業(yè)區(qū)作業(yè)長
履一方之責(zé) 謀巨細(xì)之事

　　我2008年被任命為三四高線作業(yè)區(qū)作業(yè)長。作業(yè)長有多重要？我認(rèn)為作業(yè)長就是要“履一方之責(zé)，盡全部之力，謀巨細(xì)之事，擔(dān)重任于肩”。
　　履職作業(yè)長崗位多年，有很多難忘的經(jīng)歷。而下面這件事令我記憶猶新，同時(shí)也最能體現(xiàn)出作業(yè)長的重要。2017年，三、四高線作業(yè)區(qū)重組，面對(duì)職工隊(duì)伍人心不穩(wěn)、生產(chǎn)形勢嚴(yán)峻等急需解決的問題，我想，組織把作業(yè)區(qū)交給我，不是讓我提問題，而是讓我解決問題。于是，我把職工隊(duì)伍穩(wěn)定作為突破口，通過夜以繼日的走訪、調(diào)研、座談，了解和掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，重點(diǎn)解決了職工關(guān)注的核心問題，采取取消加班、根據(jù)崗位勞動(dòng)強(qiáng)度重新核定關(guān)鍵崗位、以崗定責(zé)、以責(zé)定薪等一系列舉措，破解職工疑慮，消除不滿情緒。
　　事實(shí)證明，我做到了。在極短的時(shí)間內(nèi)，化解了大量矛盾和問題，人心順了，隊(duì)伍穩(wěn)了，作業(yè)區(qū)各項(xiàng)工作逐步走上正軌，更讓我明白了，好的管理要從“心”出發(fā)。

故事六：人物：戴聯(lián)和　崗位：礦業(yè)歪頭山礦北山作業(yè)區(qū)作業(yè)長
實(shí)干+會(huì)干+巧干=“領(lǐng)跑”

　　我1993年參加工作，一直扎根在礦山生產(chǎn)一線，走上作業(yè)長崗位4年。作業(yè)長有多重要？我認(rèn)為作業(yè)長就是駕馭全局的“指揮官”和果斷執(zhí)行的“實(shí)干家”。
　　礦石資源緊缺對(duì)鋼鐵企業(yè)生產(chǎn)來說是戰(zhàn)略性問題，我要講述的是2018年244礦石回收生產(chǎn)線改造的故事。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，我在前期實(shí)地調(diào)研發(fā)現(xiàn)，不僅生產(chǎn)線工藝落后，不符合對(duì)每一塊礦石應(yīng)收盡收要求，職工也存在混日子思想。怎么辦？怎么干？作為作業(yè)區(qū)的“指揮官”，我?guī)ьI(lǐng)作業(yè)區(qū)技術(shù)人員經(jīng)過深入研究，提出了軟硬件改造方案，一是改變分配制度，從而轉(zhuǎn)變職工的觀念；二是對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行改造，改變效率低和浪費(fèi)資源的狀況。
　　經(jīng)過一個(gè)月的改造，回收效率大幅提高，第一個(gè)月就多產(chǎn)礦石2萬噸，職工也實(shí)現(xiàn)了多勞多得，積極性明顯高漲。如今，兩年過去了，244生產(chǎn)線年產(chǎn)量一直保持“領(lǐng)跑”?？梢哉f，是轉(zhuǎn)變觀念，運(yùn)用科學(xué)技術(shù)和協(xié)調(diào)管理，讓這條礦石回收生產(chǎn)線煥發(fā)了更強(qiáng)的生命力。