要把隱患當成問題整改
——質(zhì)量月系列觀點③
質(zhì)量是企業(yè)的生命線,今天的質(zhì)量就是明天的市場。
產(chǎn)品質(zhì)量的表象問題,我們可以通過加強終端產(chǎn)品質(zhì)檢和提高售后服務(wù)等方式解決,但是產(chǎn)生質(zhì)量缺陷和問題的深層次原因,卻是那些隱藏在整個生產(chǎn)過程中的質(zhì)量的“隱患”。要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,我們必須把重點放在認識、改善和控制產(chǎn)生質(zhì)量問題“隱患”上。
質(zhì)量隱患猶如灰塵,存在于企業(yè)生產(chǎn)流程中的各個環(huán)節(jié)、每個角落。作業(yè)者不標準的操作、工藝技術(shù)上的缺陷、設(shè)備運行隱患,以及現(xiàn)場環(huán)境的變化等都有可能對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響。著名的復(fù)利效應(yīng)理論指出,每天進步1%,一年下來就能進步37倍:1.01365=37.78;反過來每天懈怠退步1%,那么一年下來就我們的成績就僅剩0.99365=0.03。
鋼鐵生產(chǎn)涉及工藝技術(shù)復(fù)雜、作業(yè)環(huán)節(jié)多,假定我們的產(chǎn)品在“采選燒鐵鋼軋”的過程中涉及365道工序或環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)存在1%的隱患沒處理,那么最終的產(chǎn)品質(zhì)量可想而知。這就要求我們要透過現(xiàn)象看本質(zhì),變被動為主動,從產(chǎn)品質(zhì)量隱患角度著眼,注重日常隱患的整改,變“救火”為“防火”,做到“未有形而除之”。
要把功夫用在現(xiàn)場,堅持嚴細實標準化作業(yè),做好全員、全過程、全流程控制,狠抓薄弱環(huán)節(jié),盯住司空見慣、視而不見影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題,不斷提高隱患的識別能力,將生產(chǎn)責任制、工藝流程、操作標準不折不扣地落實好、執(zhí)行好,從人員操作、設(shè)備運行、生產(chǎn)管理、技術(shù)創(chuàng)新等各個環(huán)節(jié)著眼,解決好每一個影響產(chǎn)品質(zhì)量的潛在問題,徹底清除掉每一項產(chǎn)品質(zhì)量隱患。
產(chǎn)品質(zhì)量的表象問題,我們可以通過加強終端產(chǎn)品質(zhì)檢和提高售后服務(wù)等方式解決,但是產(chǎn)生質(zhì)量缺陷和問題的深層次原因,卻是那些隱藏在整個生產(chǎn)過程中的質(zhì)量的“隱患”。要想提高產(chǎn)品質(zhì)量,我們必須把重點放在認識、改善和控制產(chǎn)生質(zhì)量問題“隱患”上。
質(zhì)量隱患猶如灰塵,存在于企業(yè)生產(chǎn)流程中的各個環(huán)節(jié)、每個角落。作業(yè)者不標準的操作、工藝技術(shù)上的缺陷、設(shè)備運行隱患,以及現(xiàn)場環(huán)境的變化等都有可能對產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生影響。著名的復(fù)利效應(yīng)理論指出,每天進步1%,一年下來就能進步37倍:1.01365=37.78;反過來每天懈怠退步1%,那么一年下來就我們的成績就僅剩0.99365=0.03。
鋼鐵生產(chǎn)涉及工藝技術(shù)復(fù)雜、作業(yè)環(huán)節(jié)多,假定我們的產(chǎn)品在“采選燒鐵鋼軋”的過程中涉及365道工序或環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)存在1%的隱患沒處理,那么最終的產(chǎn)品質(zhì)量可想而知。這就要求我們要透過現(xiàn)象看本質(zhì),變被動為主動,從產(chǎn)品質(zhì)量隱患角度著眼,注重日常隱患的整改,變“救火”為“防火”,做到“未有形而除之”。
要把功夫用在現(xiàn)場,堅持嚴細實標準化作業(yè),做好全員、全過程、全流程控制,狠抓薄弱環(huán)節(jié),盯住司空見慣、視而不見影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題,不斷提高隱患的識別能力,將生產(chǎn)責任制、工藝流程、操作標準不折不扣地落實好、執(zhí)行好,從人員操作、設(shè)備運行、生產(chǎn)管理、技術(shù)創(chuàng)新等各個環(huán)節(jié)著眼,解決好每一個影響產(chǎn)品質(zhì)量的潛在問題,徹底清除掉每一項產(chǎn)品質(zhì)量隱患。
2020-09-29