世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說：“我賣的不是我的雪佛蘭汽車，我賣的是我自己。”正如喬·吉拉德所說，推銷任何產(chǎn)品之前首先推銷的是你自己。產(chǎn)品與客戶之間有一個重要的橋梁，那就是銷售人員本身。試想一下，“在銷售過程中，假如客戶不接受銷售員這個人，他還會給銷售員介紹產(chǎn)品的機(jī)會嗎？”顯然不能。不管銷售人員如何跟客戶介紹所在的公司是一流的，產(chǎn)品是一流的，服務(wù)是一流的，可是，如果客戶一看銷售人員像五流的，一聽銷售人員講的話更像是外行，那么一般來說，客戶根本就不會愿意跟這樣的銷售人員談下去，這樣的銷售人員業(yè)績也好不到哪里去。
　　在這次本鋼銷售市場行采訪中，記者接觸到不少在市場前沿賣著本鋼產(chǎn)品，也在“賣”著自己的本鋼營銷人員，他們在各自的市場區(qū)域里把企業(yè)、產(chǎn)品和個人緊緊地聯(lián)系在一起，憑借著責(zé)任和情懷堅守在本鋼集團(tuán)市場前沿的“主戰(zhàn)場”，他們是本鋼集團(tuán)市場前沿“最可愛的人”。

“只要組織需要，必須勇于承擔(dān)”

　　“我從1998年起開始從事駐外工作，轉(zhuǎn)戰(zhàn)過南京分分公司、哈爾濱分公司，現(xiàn)在廣州分公司，‘南征北戰(zhàn)’各個區(qū)域市場，駐外工作對我的影響和印象都非常深。特別是我們在外工作，拋妻別子，遠(yuǎn)離父母，站在市場前線，全身心地投入到本鋼集團(tuán)的銷售工作中，非常辛苦。”本鋼國貿(mào)廣州分公司副經(jīng)理佟曉鵬在接受采訪中時道出了許多常年駐外市場營銷人員的心聲。
　　佟曉鵬說：“本鋼國貿(mào)駐外分公司的營銷人員，是本鋼集團(tuán)的一個特殊群體，由于長期駐外，我們不能與家人長期在一起，除了春節(jié)以外，很少與家人團(tuán)圓。父母生病，我們不能在床前端茶倒水；孩子的快樂童年，也缺少我們的陪伴。尤其是駐外工作的女同志，家里的負(fù)擔(dān)非常繁重，駐外對她們來說，更是困難重重，但只要組織需要我們承擔(dān)起這份責(zé)任，我們就必須勇于承擔(dān)。”
　　采訪中，記者發(fā)現(xiàn)在本鋼國貿(mào)駐外營銷人員中，像佟曉鵬這樣勇于承擔(dān)責(zé)任，為本鋼集團(tuán)在市場前沿陣地“打拼”的人還有很多、很多。
　　采訪華東區(qū)域上汽通用、上汽乘用車、昆山寶錦激光拼焊有限公司時，記者與陪同我們的本鋼華東區(qū)域冷軋專用鋼銷售處市場開發(fā)室客戶經(jīng)理金永盛和冷軋產(chǎn)品銷售處市場開發(fā)室客戶經(jīng)理趙翀攀談起來，對市場開發(fā)人員有了一些了解。
　　別看金永盛的年紀(jì)不大，但卻是市場開發(fā)的“老江湖”了，市場開發(fā)的業(yè)績非常突出，曾經(jīng)被評為本鋼國貿(mào)公司的“銷售明星”。小伙子看起來精明干練，做起業(yè)務(wù)來更是“突擊尖兵”。用上海分公司經(jīng)理張宏的話說，上海分公司結(jié)合板材三冷軋廠全面投產(chǎn)，重點(diǎn)圍繞上汽乘用車、上海匯眾、吉利汽車三大主機(jī)廠組織開發(fā)，金永盛在其中發(fā)揮了重要作用。
　　上汽乘用車作為2016年整個汽車品牌增長速度最快的一個企業(yè)，本鋼集團(tuán)從無到有，用了半年的時間，進(jìn)入了上汽的供應(yīng)商平臺。上海分公司經(jīng)理張宏告訴記者，“照比其他鋼廠縮短了接近三分之一的時間進(jìn)入上汽的供商平臺，這是上汽乘用車對本鋼集團(tuán)的充分信任，背后折射的卻是一線銷售人員不辭辛苦付出的艱辛努力。”
　　記者問金永盛：“作為市場前沿的市場開發(fā)人員，對自身職責(zé)和職能有著怎樣的體會和感受？”金永盛告訴記者，之前自己在上海技術(shù)服務(wù)組工作了3年，后來加入銷售團(tuán)隊也一直在上海區(qū)域進(jìn)行開發(fā)及市場維護(hù)工作，目前在上海工作已經(jīng)近7年了。“在這7年當(dāng)中，我對工作從不了解到了解，從了解到熟悉，也深深感受到了這份工作的重要性及所面臨壓力，更知道了這份工作的艱辛。”金永盛說，在日常市場開發(fā)中，必須與客戶“零距離”接觸，全心全意做好各個細(xì)節(jié)的服務(wù)，從開發(fā)前到售中、售后，緊貼服務(wù)對象，了解客戶所思所想，設(shè)身處地為他們考慮，這樣才能有的放矢，為客戶提供個性化服務(wù)。
　　正所謂，功夫不負(fù)有心人。在金永盛和市場開發(fā)團(tuán)隊的努力下，不僅打開了上汽乘用車的供貨大門，而且本鋼集團(tuán)一直供應(yīng)的華東汽車合資品牌通用汽車，經(jīng)過金永盛他們?nèi)甑木S護(hù)，包括全年的技術(shù)談判、全年協(xié)議的簽訂等，使本鋼集團(tuán)在2016年末2017年初，成為整個通用集團(tuán)供應(yīng)商平臺里，唯一一家沒有增加優(yōu)惠，卻增加了協(xié)作量的一個鋼材供應(yīng)商。“通過這些工作，前期的付出和成果并不是我們的終點(diǎn)，后續(xù)我們也會一如既往的像以前一樣為客戶全力著想，為本鋼集團(tuán)市場開發(fā)汽車板的長足進(jìn)步獻(xiàn)出全部的力量。”
　　面對當(dāng)前非常激烈的鋼鐵市場競爭，說起對后續(xù)的市場開發(fā)想法和打算，金永盛告訴記者，現(xiàn)在汽車行業(yè)本身在中國已經(jīng)進(jìn)入一定的飽和狀態(tài)，2016年全國的汽車行業(yè)也是首次出現(xiàn)負(fù)增長，但同時各鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)水平，特別是在高精尖產(chǎn)品上的供應(yīng)能力也都逐漸成熟，所以在這種大的環(huán)境下，汽車板市場競爭也會越來越激烈。“作為本鋼集團(tuán)營銷團(tuán)隊、開發(fā)市場團(tuán)隊的一個最前沿的‘普通戰(zhàn)士’，我會盡我自己最大的努力，全心全意為每一個客戶服務(wù)好，并按照本鋼國貿(mào)公司的要求，一如既往地努力開發(fā)直供客戶，提高本鋼集團(tuán)汽車板的占有率和開發(fā)率。”  
　　金永盛把自己比作本鋼集團(tuán)營銷團(tuán)隊、開發(fā)市場團(tuán)隊的一個最前沿的“普通戰(zhàn)士”，像金永盛一樣戰(zhàn)斗在市場開發(fā)前沿的“普通戰(zhàn)士”趙翀，對市場開發(fā)也有著自己的感受和體會、想法和打算。
　　趙翀比金永盛年長一些兒，但跟金永盛相比，在市場開發(fā)上，他似乎還是一名“新兵”。之前趙翀主要從事技術(shù)服務(wù)工作，沖在銷售的最前沿從事市場開發(fā)工作的時間并不長，有一年多的時間。作為一名進(jìn)入市場開發(fā)團(tuán)隊的新成員，當(dāng)記者問他在與客戶的交往中對于自身職責(zé)和職能有著怎樣的體會和感受時，看起來不善言談，甚至有些靦腆的趙翀卻有著自己的理解。趙翀說：“ 我認(rèn)為要做好市場開發(fā)，首先就要做好對市場的把握、對價格走向的把握，特別是對客戶最終需求的把握。”趙翀告訴記者，市場開發(fā)工作是一個長期艱巨的任務(wù)，華東地區(qū)市場競爭壓力巨大，各個鋼鐵企業(yè)對華東市場都十分看中，作為本鋼集團(tuán)華東市場也是重中之重。同時，華東地區(qū)各個客戶的需求非常巨大，在產(chǎn)品的推介、了解客戶的最終需求，還有市場開發(fā)的過程，包括商業(yè)談判、售后服務(wù)，都需要非常全力的配合，這是一個綜合性的工作。
　　面對當(dāng)前乃至今后日益激烈的市場競爭，趙翀說：“市場開發(fā)面對的是不同的客戶，而不同的客戶有不同的需求，即使是同一品種的客戶也有不同的需求，我們要根據(jù)不同客戶的不同需求，采取一個有針對的、獨(dú)特的開發(fā)的方式，這樣才能準(zhǔn)確的把握住客戶市場的脈絡(luò)，才能把這個市場開發(fā)工作做好。我要在我的崗位上承擔(dān)起我的責(zé)任，展現(xiàn)出我的作為。”

“讓本鋼產(chǎn)品銷售到世界每一個角落”

　　如果說距離不是問題，陌生的國度、陌生的環(huán)境、陌生的語言也許是海外營銷人員面對的最大困難。
　　今年的“十一”長假，韓國分公司經(jīng)理劉德明和越南分公司經(jīng)理兼香港分公司副經(jīng)理的李海彤難得回家過節(jié)，卻也放不下工作。在他們回國貿(mào)公司匯報工作時，也讓記者有機(jī)會采訪到了他們。
　　本鋼集團(tuán)的出口從“零”到出口排名國內(nèi)第一、第二；從出口產(chǎn)品規(guī)格單一的板坯到現(xiàn)在熱系、冷系、線材等產(chǎn)品的全覆蓋；從單一的生產(chǎn)制造商到產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)商；從產(chǎn)品單一的出口韓國目標(biāo)市場到遍布世界六大洲……本鋼集團(tuán)的海外營銷人員按照本鋼集團(tuán)國際化戰(zhàn)略布局，為本鋼集團(tuán)在世界舞臺上實(shí)現(xiàn)精彩起跳付出了艱辛和努力。尤其是今年上半年，在極其復(fù)雜的國際市場環(huán)境下，本鋼集團(tuán)取得產(chǎn)品出口總量位列全國鋼鐵同行業(yè)第二位，出口創(chuàng)匯同比增長39.05%的好成績，本鋼集團(tuán)的海外營銷人員更是功不可沒。他們以“舍小家、為大家”的敬業(yè)精神為本鋼集團(tuán)效益最大化做出了貢獻(xiàn)。
　　采訪中，記者與韓國分公司經(jīng)理劉德明聊起海外做市場所面對的“難處”時，這位曾經(jīng)在2007年到2014年任職美洲分公司副經(jīng)理，2014年至今任職韓國分公司經(jīng)理，在海外一干就是10多年的營銷人沉默了片刻，這與他剛剛條理清晰、層次分明地與記者聊起韓國市場布局和客戶細(xì)分的狀態(tài)顯得“大相徑庭”。
　　“可能在有些人看來，我們做海外市場的很風(fēng)光，實(shí)際上風(fēng)光背后都是眼淚。”劉德明告訴記者，他的女兒今年15歲了，他從孩子4歲開始“走出去”，對孩子、對父母、對家庭根本談不上“照顧”二字。家里有事，他身在海外鞭長莫及，典型的“角色”缺失，最內(nèi)疚的就是家里老人生病時自己無法在床前盡孝。去年春節(jié)回家過年，趕上老丈人生病住院，從二十九到大年初三，這些天劉德明都陪在醫(yī)院。用劉德明的話說，古語講“樹欲靜而風(fēng)不止,子欲養(yǎng)而親不待。”只要有機(jī)會，盡可能地多盡孝道。
　　“中國向來以家庭為重，作為海外營銷人員，很多時候必須舍小家、顧大家。在海外，我們每個人代表的是本鋼，每個人也是依托著本鋼而存在。客戶看中的也是本鋼。”劉德明說，“這話聽起來似乎很虛，但有過海外市場經(jīng)歷的人都會覺得很實(shí)在。”
　　當(dāng)記者問起劉德明這么多年在海外開拓市場是如何堅持下來的？劉德明的眼睛濕潤了。也許此時的他腦海中浮現(xiàn)了太多過往經(jīng)歷中的“辛酸”。他再次沉默了。一年、兩年、三年……十年，這不是簡單數(shù)字的羅列，這些年在海外開拓市場到底經(jīng)歷了什么，只有他們自己心中最清楚。今年韓國分公司到10月份，合同接近450個，每個月至少50個合同，多的時候80個合同，一個一個客戶的洽談，一份一份合同地簽訂，凝聚的都是他們的心血。“責(zé)任”“情懷”是劉德明給予記者的答案。劉德明說：“我33歲到海外市場工作，那個時候一個人在海外孤獨(dú)、寂寞相伴，克服這些靠的是激情，對工作的那份激情，但是時間長了，這份激情轉(zhuǎn)化成了一種責(zé)任，一種對本鋼的情懷支撐著自己一步一步向前走，如今責(zé)任和情懷已經(jīng)變成了一種習(xí)慣。”
　　劉德明說：“現(xiàn)在看市場就像看自己的孩子一樣，作為市場成長的見證者，看到市場在發(fā)展壯大，心里很欣慰。”劉德明把國貿(mào)公司稱為“家里”，他說海外市場的開拓離不開“家里”的全力支持，大家一起往前沖，很多時候海外市場需要加班，“家里”也在加班。
　　確實(shí)如此，與海外市場打交道的本鋼國貿(mào)出口處的業(yè)務(wù)人員真的不輕松。記者采訪本鋼國貿(mào)出口處處長胡明國時了解到這樣一組數(shù)字：出口處共有50多人，每年出口量500多萬噸，人均出口量10萬噸，工作強(qiáng)度相當(dāng)大。采訪本鋼國貿(mào)出口處冷軋室主任周闊時了解到這樣一組數(shù)字：與本鋼冷軋簽過合同的貿(mào)易商有80多家，經(jīng)常接觸的有30多家，出口處冷軋室有7個人，每個月做140個合同，平均每人20個合同，當(dāng)月執(zhí)行上個月合同的裝船，同時進(jìn)行本月生產(chǎn)下達(dá)、跟蹤、發(fā)貨，并洽談下一個月的訂單合同，相當(dāng)于每個業(yè)務(wù)經(jīng)理每月平均要與60個合同“過招”；要與客戶、10多條產(chǎn)線的生產(chǎn)單位、儲運(yùn)部門、海關(guān)和港口“打交道”。采訪本鋼國貿(mào)出口處出口熱軋室主任劉剛時了解到這樣一組數(shù)字：出口處熱軋室有10個人，承擔(dān)著300萬噸的熱軋出口任務(wù)、10萬噸特鋼出口任務(wù)，還有一定量的酸洗出口任務(wù)，“一個蘿卜一個坑”，每個業(yè)務(wù)經(jīng)理也是每月平均要與60個合同“過招”；要與客戶、6條產(chǎn)線的生產(chǎn)單位、儲運(yùn)部門、海關(guān)和港口“打交道”。劉剛說，大部分的業(yè)務(wù)都是通過電話聯(lián)系，與客戶的關(guān)系就像“熟悉的陌生人”。
　　在這次采訪中，記者還采訪了今年被任命為越南分公司經(jīng)理的李海彤。自2002年起到香港分公司工作，李海彤一直在香港分公司工作，一干就是15年。李海彤說：“我的父親也是老本鋼人，從小就有一種‘本鋼情懷’。當(dāng)時出去的時候，孩子還沒上學(xué)，現(xiàn)在孩子已經(jīng)長大了。”
　　說起香港分公司的工作，現(xiàn)在仍然擔(dān)任香港分公司副經(jīng)理的李海彤侃侃而談。李海彤告訴記者，香港公司成立于1993年，發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)在東南亞地區(qū)銷售每年大概20多萬噸，今年可能有望突出30多萬噸。香港是國際金融貿(mào)易中心，借助香港的一些客戶，可以將本鋼集團(tuán)的產(chǎn)品推介到世界各地。對于香港分公司來說，現(xiàn)在不光有銷售的任務(wù)，還有一個任務(wù)是按照本鋼集團(tuán)整體規(guī)劃，利用香港的融資平臺，降低融資成本。不僅如此，本鋼集團(tuán)跟國際三大礦山有常年的協(xié)議礦，對不需要的礦種，還可以通過香港分公司的貿(mào)易平臺做轉(zhuǎn)銷礦石的任務(wù)。李海彤說：“家里一爐鋼、一爐鋼地?zé)?，我們在外洽談合同，一塊錢、一塊錢地爭取，每一步風(fēng)險都要控制住，確保境外資金沒有風(fēng)險，確保匯款自己全部到位。”
　　李海彤告訴記者，增強(qiáng)企業(yè)抗御市場風(fēng)險的能力，把資金風(fēng)險規(guī)避擺在銷售工作的重要環(huán)節(jié)，時刻想著把產(chǎn)品賣出去，時刻惦記著規(guī)避資金風(fēng)險，時刻想著把貨款及時要回來，保證企業(yè)利益不受損失，是每一個海外營銷人員必須遵守的“清規(guī)戒律”。
　　常年奔波在外，同樣無法照顧家人的李海彤認(rèn)為，孤獨(dú)寂寞都不算什么，既然選擇了這項(xiàng)工作，就已經(jīng)做好了心里準(zhǔn)備。但是作為丈夫、爸爸、兒子的身份，平日里最怕聽到家里有什么事情。家里安穩(wěn)、老人健康是自己心里最大的安慰。
　　今年的李海彤跟以往相比，工作更忙了。因?yàn)樵诶^續(xù)擔(dān)任香港分公司副經(jīng)理的同時，本鋼集團(tuán)成立國貿(mào)公司越南分公司，他又被任命為越南分公司經(jīng)理。
　　李海彤告訴記者：“只要有鋼鐵需要的地方，就有本鋼的產(chǎn)品，讓本鋼產(chǎn)品銷售到世界的每一個角落，是所有海外營銷人員的心愿和夢想，承擔(dān)再多的任務(wù)，自己也義不容辭，這是責(zé)任使然。”

“我們的心中始終裝著本鋼這個‘家’”

　　“‘家’這個字在我們的心中都不陌生，甚至是非常的熟悉，因?yàn)橛辛思?，生活才變得有?有了家，工作才能順心;有了家，才懂得什么叫關(guān)愛，什么叫珍惜。家是我們擁有的第一個屬于自己空間的地方，也是我們無論身在何處甚至異國他鄉(xiāng)，卻經(jīng)常能想起甚至在心里永遠(yuǎn)也放不下的一個地方。‘家’讓我們多了一份情感，多了一份思念。” 這是許多人對“家”的感受和認(rèn)識。而在本鋼國貿(mào)駐外營銷人員的心中，他們對“家”的感受和認(rèn)識卻有些“與眾不同”。采訪中，上海分公司經(jīng)理張宏告訴記者，在他們這些駐外營銷人員的心中，不僅有許多人感受和認(rèn)識的“家”，也就是每個人的“小家”，在他們的心中還有一個“家”，那就是企業(yè)這個“大家”。“在浩瀚的社會里，在這繁雜的環(huán)境當(dāng)中，我們還擁有另外一個屬于自己的家，那就是讓我們把自己的理想、信念、熱情、才智毫不保留地奉獻(xiàn)，并為之奮斗、為之努力的企業(yè)。本鋼，就是這樣一個屬于我們自己的‘家’。”張宏說：“無論身處何處，我們的心中始終裝著本鋼這個‘家’。”
　　是啊，為了本鋼這個“家”，本鋼集團(tuán)的駐外營銷人員，因?yàn)楣ぷ餍枰x家在外，以“舍小家、顧大家”的精神，克服困難，辛勤奉獻(xiàn)，承擔(dān)起著本鋼集團(tuán)日益繁重的市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、售后服務(wù)等任務(wù)，為本鋼集團(tuán)的產(chǎn)品在市場上多創(chuàng)效益拼搏著。
　　在廣州分公司采訪，記者見證了這個團(tuán)隊發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神，為提高服務(wù)水平，促進(jìn)直供企業(yè)銷售業(yè)務(wù)發(fā)展，以及努力開發(fā)汽車、家電市場，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)所付出的努力。在與美的集團(tuán)技術(shù)條件談判過程中，他們積極與美的集團(tuán)相關(guān)技術(shù)人員溝通學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對美的集團(tuán)產(chǎn)品質(zhì)量管理要求的認(rèn)識，進(jìn)而理順合同簽訂過程中的各項(xiàng)指標(biāo)。面對寶鋼湛江基地的建成投產(chǎn)及首鋼、漣鋼等鋼鐵企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提高，以及廣東地區(qū)鋼材市場競爭日益激烈局面，為了本鋼集團(tuán)的市場、品牌、效益，他們把珠江三角洲作為開發(fā)重點(diǎn)直供客戶的主攻市場，瞄準(zhǔn)汽車、家電等重點(diǎn)行業(yè)，對區(qū)域所屬知名生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行排查、走訪和攻關(guān)……今年1~8月廣州分公司實(shí)現(xiàn)銷售量同比增長38.7%；凈利潤同比增長66.5%，回款同比增長123%，是他們對本鋼這個“家”做的貢獻(xiàn)。
　　在上海分公司采訪，記者見證了這個團(tuán)隊發(fā)揚(yáng)本鋼人的優(yōu)良品質(zhì)，勇往直前，敢于擔(dān)當(dāng)，結(jié)合本鋼集團(tuán)的產(chǎn)線的資源分配；結(jié)合好區(qū)域市場布局和不同的客戶群體，在汽車鋼開發(fā)上， 圍繞上汽乘用車、上海匯眾、吉利汽車三大主機(jī)廠組織開發(fā)，付出努力。采訪中，記者了解到，本鋼集團(tuán)在開發(fā)上汽乘用車期間，供應(yīng)了400噸的試膜料。由于本鋼集團(tuán)的試膜料很多都是凌晨三、四點(diǎn)生產(chǎn)，為了保證試膜的順利，市場開發(fā)人員金永盛始終跟蹤在現(xiàn)場，全程進(jìn)行每一卷足料足件的跟蹤。并且在這半年時間里，金永盛和上海分公司這個團(tuán)隊就相互合作與客戶反復(fù)溝通，召開的協(xié)調(diào)會議大大小小就有60次左右。
　　在山東分公司采訪，記者見證了這個團(tuán)隊以汽車、家電為重點(diǎn)，以品種增利為目標(biāo)，積極開發(fā)新市場、新品種、新客戶，與海爾集團(tuán)反復(fù)溝通協(xié)調(diào)的場面，也見證了這個團(tuán)隊為了處理產(chǎn)品異議，經(jīng)理王立欣和濰坊經(jīng)銷點(diǎn)銷售人員王連強(qiáng)到客戶那里現(xiàn)場了解情況，現(xiàn)場制定解決方案的緊張工作狀態(tài)。
　　在長春分公司采訪，記者見證了這個團(tuán)隊目標(biāo)明確，重點(diǎn)清晰，緊緊圍繞一汽集團(tuán)的各個主機(jī)廠和配套廠進(jìn)行市場開發(fā)工作的一步一步實(shí)施，也見證了這個團(tuán)隊像一個大家庭、像親人一般為銷售人員高峰和技術(shù)服務(wù)組人員莊傳鐵過生日的場面?？此菩⌒〉呐e動，卻讓職工真正的感受到集體大家庭的關(guān)懷和溫暖。
　　5月25日，是本鋼銷售市場行采訪組到長春地區(qū)走訪客戶的第一天。當(dāng)天晚上，記者們參加了長春分公司為高峰和莊傳鐵舉行的生日聚會。長春分公司經(jīng)理裴陽告訴記者，“以人為本”是現(xiàn)代企業(yè)文化的競爭核心力，一個優(yōu)秀的企業(yè)應(yīng)該具有內(nèi)涵豐富、底蘊(yùn)深厚的企業(yè)文化。企業(yè)人字為頭，親情管理，人性化管理是企業(yè)必不可少的一部分，不斷熏陶職工的工作精神及個人情操，營造輕松和諧的工作環(huán)境與人際關(guān)系，可以進(jìn)一步增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感、責(zé)任感和使命感，培養(yǎng)職工坦誠友好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)。為過生日的職工慶祝生日，是對職工關(guān)懷多樣化表達(dá)的一種方式。5月24日是高峰的生日，5月26日是莊傳鐵的生日，兩個生日聚會上的壽星點(diǎn)燃生日蠟燭，隨著《生日歌》《相親相愛一家人》的歌聲，所有的祝福和問候早已注入長春分公司職工的心湖，他們的心更近、更緊地貼在了一起。
　　在沈陽分公司采訪，記者見證了這個團(tuán)隊以提高團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力為著力點(diǎn)，明確方向，分工協(xié)作，對標(biāo)挖潛，總結(jié)改進(jìn)，提高營銷和服務(wù)能力，以及做好資源統(tǒng)籌、合同跟蹤、定期走訪等工作細(xì)節(jié)，為客戶提供多方位服務(wù)保障的做法，也見證這個團(tuán)隊以市場開發(fā)為重點(diǎn)，以本鋼集團(tuán)生產(chǎn)、研發(fā)、技術(shù)服務(wù)為依托，從汽車、軸承、機(jī)加、鋼構(gòu)等行業(yè)入手，摸排市場，確立開發(fā)項(xiàng)目，建立團(tuán)隊共同推進(jìn)的舉措。
　　不僅如此，“十一”期間，記者采訪回國貿(mào)公司匯報工作的美洲分公司、歐洲分公司、韓國分公司和越南分公司的負(fù)責(zé)人，在他們身上還感受到了這些團(tuán)隊的營銷人員遠(yuǎn)離親人和家庭，作為一個兒子或女兒、一個父親或母親，不能在長輩面前盡孝，不能直接照顧教育孩子，思想上所承受的壓力，也感受到了這些團(tuán)隊的營銷人員懷揣一份責(zé)任、一份忠誠、一種信念、一種情懷，在異國他鄉(xiāng)恪盡職守、執(zhí)著追求、不斷超越，讓自己的人生在本鋼集團(tuán)產(chǎn)品遠(yuǎn)銷80多個國家和地區(qū)的業(yè)績中“秀”出精彩。
　　本鋼集團(tuán)的駐外營銷人員心系本鋼這個“家”，牽掛本鋼這個“家”，情注本鋼這個“家”，他們的“大家”情懷值得點(diǎn)贊！